年代：20代
性別：男性
入社年：2011年
所属部署：第1ソリューション部
会社の印象や雰囲気について教えて下さい。
社員同士の交流が盛んなため、途中入社でも馴染みやすい会社だと思います。
また社員と役員の風通しがよく、コミュニケーションが取れるため、
目標に向かって一丸となっている印象です。
現在の仕事内容について教えて下さい。
製品のサポート業務をおこなっております。
複数製品にまたがった環境での様々な技術的な質問や障害に対して、
対応や回答をしております。
お客様のご質問や問題点を汲み取り、素早くスムーズに回答できるように
日々心がけております。
仕事でやりがいを感じる時はどんな時ですか？
様々な事象がからみあった障害を、お客様やメンバーと協力しながら
解決策を提供できたときは、とてもやりがいを感じます。
仕事で苦労することはどんな時ですか？
対応している製品の種類が多く、様々なバージョンがあるため、
覚えることが多岐に亘り勉強が必須です。
また、お客様業務へ影響がある質問や障害が多いため、
回答間違い等のミスがないように対応する必要があります。
入社を希望する方へメッセージをお願いします。
入社し戸惑うこともあるかと思いますが、
自身が経験しミスしたことも糧となり役立てることが可能です。
一緒に学び、会社と自分の成長へと繋げていきましょう。