年代：30代
性別：男性
入社年：2012年
所属部署：第4ソリューション部
会社の印象や雰囲気について教えて下さい。
役員も含めて社員同士に壁がなく、風通しの良い会社だと感じております。
上下関係を感じることなく気軽なコミュニケーションを取りやすい為、
誰でも、小さなことでも、意見をすることができる環境です。
またどなたも気軽に相談に乗ってくれる為心強いです。
現在の仕事内容について教えて下さい。
某庁舎内のシステム保守を担当しております。
保守員としてのヘルプデスク及び障害対応がメイン業務です。
現地のお客様から直接問診して作業を行います。
ささいなミスでも大きな障害や事故に繋がりかねないので
保守ミスの予防には気を使います。指差呼称はかかせません。
仕事でやりがいを感じる時はどんな時ですか？
日々の業務で新しいことを覚えることは楽しく感じております。
お客様に業務外の場で声をかけて頂けた際には
保守員として顔を覚えてもらえたと実感し、やりがいを感じました。
仕事で苦労することはどんな時ですか？
自分が知識不足なものについての質問を頂くことが多々あります。
また業務上のルールや管理システムが厳格かつ多彩な為、
周囲の方に助けられつつも勉強させて頂いております。
お客様からのクレーム対応には特に気を使っております。
入社を希望する方へメッセージをお願いします。
私は中途採用ですが、この業界関係の経験はほぼありませんでした。
私もまだまだ未熟な身ですので、一緒にがんばっていきましょう。